תנאים ומידע

מכירת מוצרים פטורי מכס – במהלך טיסות בינלאומיות בלבד
ניתן לרכוש מוצרים פטורי מכס באמצעות כרטיסי אשראי של: ישראכרט, ויזה, דיינרס ואמריקן אקספרס
 
בכרטיסי אשראי ניתן לשלם בשקלים ישראלים או בדולרים אמריקאים בלבד
סכום הרכישה באמצעות כרטיס אשראי הינו מ-$8 ועד ל-$1,500
שער ההמרה ממטבעות זרים לש"ח,  נקבע לפי שער העברות/ המחאות גבוה,  השער מתעדכן אחת לשבוע
לא יתקבלו שטרות קרועים/ פגומים
על כל המוצרים שנמכרים בדיוטי פרי של אל על יש אחריות לשנה, אלא אם מצוין אחרת
יש לדרוש קבלה בעת התשלום במטוס. הקבלה הינה אישור לאחריות
המחירים ניתנים לשינוי
מכירת משקאות חריפים, סיגריות וכל מוצר טבק אסורה מתחת לגיל 18
סיגרים אינם נמכרים בטיסות לארצות הברית

על פי הנחיות רשות המיסים בישראל, דרך המסלול הירוק  (פטור ממכס)  את/ה רשאי/ת לעבור כשאת/ה נושא/ת עמך רק חפצים מהסוגים ובכמויות המפורטים בזה
משקאות ויינות: משקה חריף עד 1 ליטר, יין עד  2 ליטר - לכל נכנס מגיל 18
 תמרוקים כוהליים: עד 1/4 ליטר - לכל נכנס
טבק על כל צורותיו:  במשקל שאינו עולה על 250  גרם - לכל נכנס מגיל 18
 חפצים אחרים שלא פורטו לעיל, שהבאת אתך בכניסתך לשימושך העצמי או כמתנה לאדם אחר,שערכם אינו
עולה על $200 - לכל נכנס מגיל שנתיים ומעלה
במסגרת סכום זה ניתן להביא סוגי מזון שמשקלם הכולל הוא עד 3 ק"ג, בתנאי שמשקלו של כל סוג מזון לא יעלה
על 1 ק"ג
על הרוכש מוצרי דיוטי פרי במטוס להכיר את כל המיסים והגבלות החלים לגבי רכישת מוצרים אלה במדינת היעד
ולשאת לבדו באחריות בגינם


מדיניות החזרות מוצרים

החזרת מוצרים, למעט מוצרי שוקולד,  תתבצע רק באריזתם המקורית הסגורה והמלאה תוך 30 יום מיום הקניה
בצירוף צילום קבלה, בדואר רשום בלבד
החזרת מוצרים פגומים תתבצע בדואר רשום בלבד בצירוף צילום הקבלה . במקרה זה – עלות המשלוח ישולם
ע"י אל על

כתובתנו
אל על משרד ראשי ת.ד 41
נתב"ג  70100
לידי מחלקת הדיוטי פרי
טלפון: 03.9717322 או 03.9716088
פקס: 03.9716298

 כתובת דואר אלקרוני flyandbuy@elal.co.il  

באחריות השולח, לוודא שהמוצר ארוז היטב על מנת למנוע נזק בזמן המשלוח. מוצר שיגיע שבור יוחזר לשולח
לא יוחזרו דמי משלוח על מוצרים שהוחזרו לאל על